La famiglia di Sara Mader e di suo marito Kevin è orgogliosa di ciò che coltiva da generazioni. Nel Nord-Ovest del Pacifico, Palouse Brand coltiva ceci, lenticchie, frumento e altro ancora.

Il suo background nell'agricoltura, unito a quello tecnologico, le ha permesso di realizzare pratiche di coltivazione sostenibili con cura e custodia completa. Ciò consente a Palouse Brand di avere la certezza di sapere che, quando i loro prodotti lasciano la loro struttura, soddisfano i loro standard di qualità.

"Ero fermamente convinta del fatto che ai consumatori iniziava a interessare di più la provenienza dei loro alimenti e che il settore alimentare stesse per subire un periodo di cambiamento radicale per questo motivo."

Con stabilimenti di pulizia e fattorie sostenibili e certificati, l'impegno del marchio in questo campo si estende anche ad altri aspetti dell'attività, inclusi gli imballaggi.

"Desideriamo che la nostra impronta di CO2 sia il più ridotta possibile e per questo motivo vendiamo i nostri prodotti in buste di iuta riutilizzabili prive di plastica o di cotone cucito a mano da tre libbre."

Con l'aumento della domanda di prodotti di alta qualità, privi di sostanze chimiche e non OGM, sono aumentate anche le vendite del marchio Palouse.

Il marchio Palouse utilizza tecniche tradizionali e collaudate di agricoltura, ma è anche un marchio moderno, proiettato al futuro e l'esperienza tecnica ha reso evidente che la transizione al digitale sarebbe stata cruciale per la crescita del marchio Palouse.

Mentre altre marche dell'heritage food fossero ancora riluttanti ad abbracciare il commercio online, Sara ha compiuto il passo successivo e ha creato un sito web che il marchio poteva utilizzare per promuovere i suoi prodotti. Ha utilizzato la presenza digitale per garantire ai clienti una maggiore trasparenza in relazione alla provenienza del cibo, fino al campo da cui proviene attraverso le coordinate GPS nelle loro offerte di prodotti.

Tuttavia, le vendite sono decollate su Amazon e hanno portato il marchio Palouse sulla strada del successo digitale.

"Abbiamo iniziato a utilizzare Seller Central", afferma Sara. "Ci ha fornito tutti gli strumenti necessari per gestire la nostra attività... A breve, abbiamo visto una buona trazione... Le nostre vendite sono state raddoppiate mensilmente".

I primi risultati hanno incoraggiato Palouse Brand a mettere ancora più impegno e fiducia nella sua presenza su Amazon. L'investimento si è rivelato così utile che presto è diventato uno dei primi strumenti e programmi di Amazon.

"Il mio approccio", afferma, "è che quando Amazon presenta un nuovo programma per il quale siamo idonei e che sia sensato per il nostro marchio, lo proveremo. Con l'obiettivo incentrato sul cliente di Amazon, confido che i loro programmi andranno a vantaggio di Palouse Brand e dei nostri clienti". Quando il Brand Registry Amazon è stato lanciato nel 2017 come strumento gratuito per creare e proteggere i marchi, non ci hanno pensato due volte per iscriversi.