Attualmente Transparency è disponibile negli Stati Uniti, in Canada, in Germania, in Francia, in Italia, in Spagna, nel Regno Unito, in Giappone, in Australia e in India. I clienti possono verificare l'autenticità dei prodotti iscritti a Transparency con l'app Transparency in qualsiasi area geografica in cui il servizio sia attivo e con l'app per gli acquisti Amazon negli Stati Uniti, in Canada, in Germania, in Francia, in Italia, in Spagna, nel Regno Unito, in Giappone e in Australia.

Ogni codice Transparency è un codice alfanumerico unico e non sequenziale stampato come un piccolo codice a barre quadrato sulla confezione del prodotto. Transparency è l'unica entità che possiede e può accedere al protocollo di generazione dei codici. Inoltre, Transparency tiene traccia di ogni codice generato e del rispettivo prodotto, utilizzando tali informazioni ai fini dell'autenticazione degli articoli.

Dopo aver iniziato ad applicare i codici Transparency univoci per un prodotto, Amazon inizierà a ricercare e a scansionare questi codici all'interno dei propri centri logistici per assicurarsi che ai clienti vengano spediti solo prodotti autentici corrispondenti all'offerta del prodotto. Le unità che non hanno superato i controlli di autenticazione Transparency vengono esaminate per individuare potenziali contraffazioni. I sospetti di contraffazione sono gestiti secondo le politiche anticontraffazione di Amazon.

I partner di vendita devono fornire un codice Transparency per ogni unità di prodotto iscritto a Transparency che gestiscono, in modo che Amazon possa verificare che tutte le unità spedite ai clienti siano autentiche.

I clienti possono utilizzare l'app per gli acquisti di Amazon o l'app Transparency disponibile per telefoni iOS o Android per scansionare i codici Transparency presenti sui prodotti. Quando il cliente effettua una scansione, l'app mostra un segno di spunta verde se il codice è valido e una X rossa se il codice non è autentico. I brand possono scegliere di condividere ulteriori informazioni sul prodotto a livello di unità, quali data di produzione, luogo di produzione e informazioni più approfondite (ad esempio gli ingredienti).

Sì. Transparency aiuta a evitare che i clienti ricevano versioni del prodotto diverse da quelle autentiche. Durante l'implementazione di Transparency e prima che i prodotti possano essere pubblicati o spediti ai clienti, Amazon richiede a tutti i venditori di applicare dei codici Transparency univoci per i propri brand. Grazie ai controlli di Amazon è possibile identificare i prodotti autentici dei brand che presentano differenze in termini di materiali, compatibilità, colore, lingua o che non siano conformi alle normative dei vari mercati e impedire che vengano spediti.

Sì. Per spedire i prodotti iscritti a Transparency e per pubblicarli negli Amazon Stores ai fini della vendita è necessario fornire il codice univoco corretto che deve corrispondere al rispettivo codice UPC/ASIN. Ciò significa che è possibile dimostrare l'autenticità e l'accuratezza in ogni fase del percorso, dalla pubblicazione dell'offerta fino alla consegna.

No. Transparency è un servizio globale e ciò significa che a seguito dell'iscrizione, della codifica dei prodotti e dell'attivazione delle protezioni, ti verrà garantita una protezione a livello globale. I codici sono validi in tutto il mondo e possono essere scansionati in uno qualsiasi dei nostri centri logistici in cui il servizio Transparency sia attivo.

I brand possono scegliere se iscrivere alcuni o tutti i loro prodotti a Transparency. Per ogni prodotto iscritto, i brand sono tenuti ad applicare codici Transparency univoci su ogni unità prodotta di quel determinato articolo.

L'app Transparency e l'app per gli acquisti Amazon dispongono del pulsante "Contattaci" con cui i consumatori possono contattare il team di Transparency.