Report sulla protezione deimarchi

L'impegno di Amazon per la protezione dei brand

Amazon mette tutto il suo impegno per essere l'azienda più incentrata sul cliente al mondo, dove le persone possono trovare e scoprire una vastissima scelta di prodotti autentici. Oggi, noi e i nostri milioni di partner di vendita, la stragrande maggioranza dei quali sono piccole e medie imprese, serviamo centinaia di milioni di clienti in tutto il mondo.

Siamo orgogliosi di aiutare queste piccole imprese a crescere e a creare centinaia di migliaia di nuovi posti di lavoro nelle comunità locali. Lavoriamo duramente per guadagnare la loro fiducia e mantenerla e vietiamo severamente la vendita di prodotti contraffatti. Promuoviamo un'innovazione costante per individuare i prodotti contraffatti e impedire che raggiungano i nostri clienti.
Leggi il report completo per ottenere maggiori informazioni sulle nostre ultime innovazioni.

Innovazioni più recenti

Migliorare i controlli preventivi e a tappeto

Abbiamo reso ancora più difficile per un malintenzionato registrare un account di vendita. Ciò è stato reso possibile dal processo di verifica dell'account in cui ha giocato un ruolo fondamentale il nostro programma di verifica di persona, in base al quale i potenziali venditori sono tenuti a parlare con uno dei membri del nostro team che verificherà la loro identità e la documentazione. Questo processo comprende un'ulteriore tutela con la verifica dell'ubicazione fisica del venditore e degli strumenti di pagamento.

Ci avvaliamo inoltre di modelli di apprendimento automatico che utilizzano centinaia di dati sul potenziale account per rilevare eventuali rischi, inclusi i rapporti con malintenzionati già individuati.

Sviluppo di strumenti potenti per i titolari dei brand

Ufficialmente, Amazon Patent Evaluation Express (APEX) è stato lanciato come funzione nello strumento Segnala una violazione di Brand Registry, per consentire ai brand di richiedere valutazioni in merito alle contestazioni dei brevetti di utilità tramite lo strumento e di monitorare il processo decisionale. Data la complessità tecnica di molti brevetti di utilità, determinare unicamente in base a indizi visivi se vi sia una violazione di un brevetto può essere complicato e la decisione potrebbe richiedere competenze sia in materia di tecnologia che di brevetti. Per questo motivo, il processo APEX consente che la valutazione venga affidata a una terza parte neutrale, cui spetterà stabilire se un prodotto stia violando un qualche brevetto. Questi esperti legali non sono associati ad Amazon e Amazon non è coinvolta nella decisione sulla violazione.

Denunciare i contraffattori

Amazon ha lanciato un progetto di partnership per il settore pubblico e privato con l'obiettivo di mettere fine alle contraffazioni. Abbiamo individuato tre importanti opportunità di maggiore collaborazione, tra cui:
  • Scambiare informazioni sull'attività di contraffazione per contribuire a fermare i prodotti contraffatti alle frontiere.
  • Condividere informazioni sui contraffattori bloccati per contribuire a bloccare in anticipo un maggior numero di prodotti contraffatti.
  • Incrementare le risorse delle forze dell'ordine per perseguire i contraffattori.
Il progetto ha richiesto un dialogo tra Amazon e i responsabili delle politiche sulla cooperazione industriale e governativa, la condivisione di informazioni sulle reti criminali della contraffazione e la tentata importazione di prodotti contraffatti.
OLTRE

700.000

Brand attivi iscritti in tutto il mondo in Brand Registry.

Impatto globale della protezione della marca

Brand Registry è stato introdotto nel 2017 e si è esteso a livello globale negli Stati Uniti, in Australia, Brasile, Canada, Egitto, Francia, Germania, India, Italia, Giappone, Messico, Paesi Bassi, Polonia, Arabia Saudita, Singapore, Spagna, Svezia, Turchia, Emirati Arabi Uniti e Regno Unito. Continuiamo a innovare e ad espanderci in nuovi mercati per servire al meglio i nostri brand. Nel 2021, abbiamo raggiunto diversi traguardi anche grazie agli oltre 900 milioni di dollari investiti e agli oltre 12.000 dipendenti Amazon che contribuiscono a proteggere i nostri negozi in tutto il mondo.
OLTRE

4 miliardi

Offerte illegali bloccate prima che venissero pubblicate nei nostri negozi. Vi era il sospetto che si trattasse di prodotti fraudolenti, contraffatti, in violazione e a rischio di altre forme di abuso o che presentassero altre importanti preoccupazioni di qualità.
OLTRE

3 milioni

Prodotti contraffatti identificati, sequestrati e smaltiti in modo appropriato nel 2021, impedendo che danneggiassero i clienti o che fossero rivenduti altrove.
OLTRE

2,5 milioni

Sventati tentativi di creazione di nuovi account venditore da parte di malintenzionati nel 2021, prima che riuscissero a pubblicare un singolo prodotto per la vendita.

Cooperazione industriale per fermare i prodotti contraffatti

Amazon lavora direttamente con i marchi e collabora con le principali associazioni settoriali per ottenere un feedback che ci consente di continuare a migliorare i nostri programmi, condividendo le nostre migliori pratiche per aiutare gli altri ad avere più successo, identificare le tendenze, testare nuove funzionalità e, in definitiva, proteggere maggiormente i nostril client e marchi. Nel 2021, abbiamo stilato dei protocolli di intesa con la:
  • Confindustria Moda
  • Confederation of Indian Industry (CII)
  • Associazione tedesca anti-contraffazione (APM)
  • Amazon è firmataria del Protocollo d'intesa dell'UE sulla vendita di prodotti contraffatti tra i titolari dei diritti e i marketplace online, in capo alla Commissione europea (DG GROW)
  • Federazione delle Camere di Commercio e Industria indiane (FICCI)
  • Imaging Supplies Coalition (ISC)
  • Associazione indiana di bellezza e igiene
  • Coalizione internazionale anticontraffazione (IACC)
  • Associazione Italiana per la tutela della Proprietà Intellettuale (INDICAM)
  • Centro della Michigan State University per l'anticontraffazione e la protezione dei prodotti (A-CAPP)

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