Abbiamo reso ancora più difficile per un malintenzionato registrare un account di vendita. Ciò è stato reso possibile dal processo di verifica dell'account in cui ha giocato un ruolo fondamentale il nostro programma di verifica di persona, in base al quale i potenziali venditori sono tenuti a parlare con uno dei membri del nostro team che verificherà la loro identità e la documentazione. Questo processo comprende un'ulteriore tutela con la verifica dell'ubicazione fisica del venditore e degli strumenti di pagamento.

Ci avvaliamo inoltre di modelli di apprendimento automatico che utilizzano centinaia di dati sul potenziale account per rilevare eventuali rischi, inclusi i rapporti con malintenzionati già individuati.

Ufficialmente, Amazon Patent Evaluation Express (APEX) è stato lanciato come funzione nello strumento Segnala una violazione di Brand Registry, per consentire ai brand di richiedere valutazioni in merito alle contestazioni dei brevetti di utilità tramite lo strumento e di monitorare il processo decisionale. Data la complessità tecnica di molti brevetti di utilità, determinare unicamente in base a indizi visivi se vi sia una violazione di un brevetto può essere complicato e la decisione potrebbe richiedere competenze sia in materia di tecnologia che di brevetti. Per questo motivo, il processo APEX consente che la valutazione venga affidata a una terza parte neutrale, cui spetterà stabilire se un prodotto stia violando un qualche brevetto. Questi esperti legali non sono associati ad Amazon e Amazon non è coinvolta nella decisione sulla violazione.

Amazon ha lanciato un progetto di partnership per il settore pubblico e privato con l'obiettivo di mettere fine alle contraffazioni. Abbiamo individuato tre importanti opportunità di maggiore collaborazione, tra cui: